المدرسة الثانوية الجوية المميزات و العيوب و شروط و عنوان و ارقام و مصاريف الدراسة

موقع التسوق علي إكسبريس Aliexpress كل ما يتعلق بعملية التسوق بالخطوات - معلومة لك

 
علي إكسبريس هو أحد المواقع الصينية للتسوق عبر الإنترنت و التجارة الإلكترونية ، و موقع علي اكسبريس موقع تابع لمجموعة علي بابا الموقع العالمي

نشأ موقع علي إكسبريس في عام ٢٠١٠ واستطاع الدخول في مجال التسوق الالكتروني واصبح متصدرفي هذا المجال في وقت قصير واصبح ينافس مواقع االتسوق لإلكترونية العالمية الشهيرة مثل موقع امازون و موقع إيباي.

يتميز موقع على اكسبريس انه سهل في التصفح والاستخدام كما يتميز باسعارة الجيدة بالمقارنة بينه و بين مواقع التسوق الاخرى

مميزات موقع علي إكسبريس

* سهولة تصفح الموقع

* وجود اكثر من طريقة للدفع  مثل الدفع بتحويل بنكي او عن طريق كارت الفيزا أو الماستركارد او الدفع عن طريق ويسترن يونيون.

* التعامل باكثر من عملة فيمكن اختيار العملة المفضلة

* موجود اختيارات كثيرة للغات المختلفة ووجود اللغة العربية

* وجود ميزة حماية المشتري Buyer Protection مجانية علي جميع المنتجات و لكن بشرط أن  يكون الدفع بإحدي الوسائل التي تدعم هذه الميزة.

* امكانية تطبيق الهاتف لسهولة اتمام عملية التسوق 

*  هناك العديد من خيارات الشحن المختلفة لتتناسب مع متطلبات المشتري من حيث الوقت و التكلفة.

* امكانية شحن المنتجات إلي جميع دول العالم تقريباً

* شحن المنتجات مجانا في أغلب الأحيان في حالة الشحن بالبريد الحكومي.

خطوات التسوق عبر موقع علي إكسبريس

للتسجيل على موقع علي إكسبريس إذهب إلي www.aliexpress.com
ثم إنقر علي Join

الآن تستطيع البحث عن المنتج الذي تريده و يمكن اختيار اللغة العربية من أعلي يمين الصفحة عند زر Select Language. (ملحوظة الترجمة ليست دقيقة ١٠٠٪؜ )

بعد ايجاد المنتج من الافضل قراءة تقييم البائع من المربع الأول يمين الشاشة أو في أسفل الصفحة، المربع الثاني يشير إلي جزء التواصل مع البائع عبر رسالة بريدية، ثم الأخير في يمين الشاشة للمراسلة مع البائع.

في منتصف الشاشة المستطيل الصغير يوجد زر يسمي Bulk Price عند النقر عليه يظهر سعر الجملة أو الخصم الذي تحصل عليه لكن لا توجد هذه الميزة عند كل البائعين.

- في منتصف الشاشة أيضاً يوجد الجزء الخاص بالشحن وبالضغط عليه يمكن إختيار وسيلة الشحن المناسبة إكسبريس أو بريد عادي.

- ثم في حال التردد في اتخاذ القرار باتمام عملية الشراء يمكن وضع المنتج في قائمة الامنيات او Add To Wish List.

- لمعرفة تفاصيل المنتج وخيارات الدفع يمكن النزول إلي أسفل قليلاً.

-  و اخيرا لإتمام عملية الشراء علي موقع علي إكسبريس، يمكن النقر علي Buy It Now أو Add To Cart لإضافة المنتج إلي العربة و البدء بعملية الدفع.

هل موقع علي إكسبريس مضمون

 موقع علي إكسبريس يحمي المشتري ضد عمليات الإحتيال أو عدم وصول المنتج الصحيح و يقوم برد المبلغ كاملاً، و يمكن رؤية ذلك في جزء Seller Guarantees أي ما يضمنه لك البائع.

- يمكن تغيير أو إضافة عنوان شحن من Edit أو Add New Address.

ثم يمكن تعديل الكمية عند كلمة Piece و يمكن تعديل و اختيارطريقة الشحن و مكتوب تكلفة الشحن اسفل هذه الخانة. ثم النقر علي Place Order

طرق الدفع على موقع علي اكسبريس

يتميزموقع علي اكسبريس انه متنوع و يتيح اكثر من طريقة للدفع فيتيح الدفع عن طريق طريق بطاقات فيزا أو ماستركارد، والدفع عن طريق البايبال و علي باي و ايضا يوجد الدفع عن طريق ويستر يونيون او عن طريق تحويل بنكي

ميزة الدفع عند الإستلام

يتيح موقع علي إكسبريس امكانية الدفع عند الاستلام وذلك لبعض دول خليج فقط حتى الآن بدءاً من المملكة العربية السعودية مروراً بكافة الدول الخليجية الأخرى و هذه الخدمة متاحة من خلال التطبيق الهاتفي فقط

طريقة عمل تقييم للبائع

أولاً قبل تقييم البائع لابد أن تؤكد من خلال الموقع أنك إستلمت المنتج و ذلك بالذهاب إلي My Orders ثم في قائمة المنتجات عند كلمة Action انقر علي Confirm Order Received.

و يمكن استخدام علي هذا الرابط لمعرفة المزيد
http://help.aliexpress.com/confirm_delivery.html.

بعد ذلك للتقييم يتم الذهاب إلي My Orders كما بالخطوة السابقة ثم النقر في الصفحة التالية علي Manage Feedback ثم الذهاب إلي أسفل عند  Orders Awaiting My Feedback أي الطلبات التي تنتظر التقييم فتسطيع كتابة التقييم .

طريقة تتبع الشحنة

لتتبع الشحنة اضغط علي My Aliexpress أعلي يمين الشاشة ثم انقر علي My Orders في الصفحة التالية ستجد قائمة بالطلبات، عند Order Status ستجد رقم التتبع Tracking Number.

قم بنسخ هذا الرقم والذهاب إلي موقع شركة البريد التي تم الشحن عن طريقها، ثم ضع الرقم في خانة تتبع الشحنة Track You Package.

حل مشكلة عدم وصول المنتج و استرداد أموالك

* في البداية حاول التحدث إلي البائع بارسال رسالة له و حل المشكلة معه أولاًاذا لم يصل المنتج او عند وجود عيب في المنتج 

* عليك الإنتظار حتي مرور المدة المقرره للشحن

* لابد ان تقوم بتتبع الشحنة بشكل مستمر عبر موقع الشركة المستخدمة لنقل الشحنة.

بعد هذه الخطوات وفي حال عدم حصولك على المنتج بعدها تستطيع بفتح شكوي في قسم النزاعات أو الخلافات Dispute Center وذلك بالذهاب إلي My Orders ثم في قائمة الطلبات ستجد كلمة Open Dispute أمام المنتج،اضغط عليها ثم إبدأ بعرض مشكلتك .

في هذا الرابط تجد جميع التفاصيل
  http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html

الاخطاء الشائعة عند الشراء من موقع علي إكسبريس

من الأخطاء الشائعة عند الشراء والتي تحدث بكثرة بعد إتمام طلب المنتج علي موقع علي إكسبريس، هوالضغط علي زر Confirm Order Received بالخطأ و خاصة قبل استلام المنتج .

و هذا يعني أنك تؤكد انك قد استلمت المنتج وراضي تمام الرضا عنه فيقوم موقع علي اكسبريس بتوصيل ثمن المنتج إلي البائع بعد ان ضغط لتاكيد الاستلام  لذلك لا تضغط على هذا الزر إلا بعد إستلام المنتج وتكون راضي عنه